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고객서비스 헌장

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고객서비스 헌장 : 한국화재보험협회 임직원 모두는 재해로부터 인명과 재산을 보호하고, 안전한 사회를 만들기 위하여 다음과 같이 최선의 노력을 다하겠습니다.
첫째, 우리는 최고의 기술력으로 고품질의 방재서비스를 제공하겠습니다.
둘째, 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.
셋째, 우리는 고객가치 창출을 위하여 창의적인 사고와 열정으로 일하겠습니다.
이를 위하여 한국화재보험협회는 고객 중심의 서비스품질기준을 마련하여 실행해 나갈 것을 약속드립니다.
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